Когда рынок спит: Шесть шагов руководителя в условиях стагнации - Мэри Гукасян Страница 43

8

JD-R (Job Demands-Resources) – модель требований и ресурсов в работе.

9

Reinforcing Loop (англ.) – цикл положительной обратной связи, динамический процесс, при котором изменение в одном направлении вызывает дальнейшее изменение в том же направлении.

10

Chief Financial Officer, CFO (англ.) – финансовый директор компании, руководитель финансового отдела.

11

Human Resource Director, HRD (англ.) – директор по персоналу, топ-менеджер, отвечающий за управление человеческими ресурсами в компании.

12

Комплаенс (от англ. compliance – «соответствие») – система мер и процессов, направленных на обеспечение соблюдения компанией всех применимых законов, нормативных актов, стандартов и внутренних политик.

13

Capital Expenditures, CAPEX (англ.) – капитальные затраты.

14

Chief Marketing Officer, CMO (англ.) – директор по маркетингу.

15

Environmental, Social, Governance, ESG (англ.) – концепция устойчивого развития бизнеса, которая оценивает компании не только по финансовым показателям, но и по тому, как они влияют на окружающую среду и общество, а также по тому, как выстроено их внутреннее управление.

16

Stock Keeping Unit, SKU (англ.) – уникальный буквенно-цифровой идентификатор товарной позиции в системе внутреннего учета компании.

17

O'Neill B. Top CEOs Navigate Global Turbulence by Betting Big on AI and Talent / B. O'Neill // KPMG. September 2024. [Электронный ресурс] URL: https://kpmg.com/xx/en/media/press-releases/2024/09/top-ceos-navigate-global-turbulence-by-betting-big-on-ai.html?utm_source (дата обращения: 24.10.2025).

18

Zehnder C., Legeret M., Tur B. How Good Can Bad Leaders Be? / C. Zehnder, M. Legeret, B. Tur // The Opportunity Costs of Leader Selection. January 2023. [Электронный ресурс] DOI 10.2139/ssrn.4606630.

19

Бэк-офис – внутренние подразделения компании, обеспечивающие ее бесперебойную работу и при этом не взаимодействующие с клиентами напрямую.

20

Executive Search (англ.) – целевой поиск и подбор руководителей высшего звена.

21

Ассесмент (от англ. Assessment – «оценка» или «оценивание») – оценка профессиональных качеств персонала.

22

Голдсмит М. Прыгни выше головы! – М.: Олимп-Бизнес, 2020.

23

Международная компания по поиску руководителей высшего звена.

24

Service Level Agreement, SLA (англ.) – соглашение об уровне обслуживания.

25

Return on Invested Capital, ROIC (англ.) – рентабельность инвестированного капитала, финансовый коэффициент, отражающий эффективность компании в обращении капитала в прибыль.

26

Chief Risk Officer, CRO (англ.) – менеджер высшего звена, занимающийся управлением рисками в компании.

27

Liaison Officer (англ.) – офицер, ответственный за коммуникацию и сотрудничество между разными организациями или департаментами.

28

Т. е. спокойное наблюдение за поведением членов совета без комментариев, вмешательства и интерпретаций, только фиксация фактов.

29

Kapadia H. LEGO: One of the Greatest Turnaround Stories In Corporate History / H. Kapadia // Platform01 Consulting. July 28, 2025. [Электронный ресурс] URL: https://platform01consulting.com/insights/lego-one-of-the-greatest-turnaround-stories-in-corporate-history (дата обращения: 20.09.2025).

30

Lessons from Adobe's Shift to Subscriptions: A Pricing Transformation Story // Monetizely. May 21, 2025. [Электронный ресурс] URL: https://www.getmonetizely.com/articles/lessons-from-adobes-shift-to-subscriptions-a-pricing-transformation-story (дата обращения: 20.09.2025).

31

Mann J. How Satya Nadella created a 'learn-it-all' culture at Microsoft to help it become a $3 trillion powerhouse // Business Insider. July 31, 2024. [Электронный ресурс] URL: https://www.businessinsider.com/satya-nadella-microsoft-powerhouse-ai-investment-openai-2024-7?international=true&r=US&IR=T (дата обращения: 20.09.2025).

32

Kraft Heinz разделится на две публичные компании до конца 2026 года // Интерфакс. https://www.interfax.ru/business/1045311 (дата обращения: 05.12.2025).

33

Zero-Based Budgeting, ZBB (англ.) – бюджетирование с нулевой базой.

34

Rolling Forecast (англ.) – «скользящий прогноз», метод финансового планирования, при котором прогнозы регулярно обновляются на основе самых свежих данных.

35

Break-Even Point, BEP (англ.) – точка безубыточности. График, отражающий объем производства и реализации продукции, при котором расходы компенсируются доходами, а при производстве и реализации каждой последующей единицы продукции предприятие начинает получать прибыль.

36

Break-Even Chart (англ.) – карта разрыва. Графический инструмент, используемый в финансовом планировании и анализе.

37

Profit and Loss Statement, P&L (англ.) – отчет о прибылях и убытках, отражающий доходы, расходы и чистую прибыль компании за определенный период (месяц, квартал, год).

38

PDCA (Plan – Do – Check – Act) – обозначение цикла Деминга, метода непрерывного улучшения бизнес-процессов и систем.

39

NPS (Net Promoter Score) – индекс потребительской лояльности; метрика, которая отражает степень приверженности клиентов к бренду.